Formularz zwrotu/wymiany/reklamacji dostępny jest tutaj: FORMULARZ

Formularz reklamacji produktów zakupionych do 31.12.2022 roku dostępny jest tutaj: FORMULARZ

Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym, mają Państwo 14 dni na zwrot i wymianę towaru od daty jego otrzymania. W celu zwrotu lub wymiany towaru należy odesłać, przesyłką rejestrowaną na swój koszt, towar wraz z kompletem otrzymanych dokumentów oraz wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu/wymiany.

Przesyłkę prosimy wysłać na adres:
Jubiler Monika
ul. 3 Maja 35
87-800 Włocławek

  • zwracany/wymieniany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania
  • zwracany/wymieniany towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami i gratisami, jeśli takie dołączone były do zakupu
  • do przesyłki prosimy dołączyć wypełniony i podpisany formularz wymiany/zwrotu towaru i paragon.

Zasady zwrotu i wymiany obrączek ślubnych znajdują się: TUTAJ.

 

KTO NIE MOŻE ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ TOWARU?

Prawo zwrotu lub wymiany w terminie 14 dni od zakupu nie przysługuje konsumentowi, którego przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zaliczane do tego są wszystkie produkty niebędące w standardowej ofercie sklepu a wykonane na specjalne życzenie klienta w tym produkty grawerowane lub personalizowane.