Zwrot/wymiana/reklamacja

Dokonując zakupu w naszym sklepie, mają Państwo 14 dni na zwrot i wymianę towaru od daty jego otrzymania. W celu zwrotu lub wymiany towaru należy odesłać, przesyłką rejestrowaną na swój koszt, towar wraz z kompletem otrzymanych dokumentów oraz wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu/wymiany.

 

  • zwracany/wymieniany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania
  • zwracany/wymieniany towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami i gratisami, jeśli takie dołączone były do zakupu
  • do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz wymiany/zwrotu towaru i paragon.

 

Formularz dostępny jest tutaj: FORMULARZ

 

KTO NIE MOŻE ZWRÓCIĆ LUB WYMIENIĆ TOWARU?

 

Zwrotu lub wymiany w terminie 14 dni od zakupu nie przysługuje konsumentowi, którego przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zaliczane do tego są wszystkie produkty niebędące w standardowej ofercie sklepu a wykonane na specjalne życzenie klienta w tym produkty grawerowane lub personalizowane.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!